В случае заводского брака замена товара производится бесплатно (при условии сохранения полной комплектации товара). Во всех остальных случаях товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит согласно постановлению Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994г.

Перечень некоторых группы товаров не подлежащих к обмену и возврату:

  • зубные щетки;
  • мундштуки;
  • корсетные товары;
  • нательное и постельное белье;
  • чулочно-носочные изделия;
  • перьевые и пуховые изделия;
  • перчатки;
  • расчески, гребешки и массажные щетки;
  • товары в аэрозольной упаковке;
  • парфюмерно-косметические изделия;
  • лекарственные препараты и средства;
  • предметы личной гигиены и другие товары, которые соприкасаются с интимными частями тела;